Ông Huy và vụ tư vấn "siêu tốc" ở Phú Yên

Ông Huy, chuyên gia mua sắm nổi tiếng ở Phú Yên, nổi tiếng không chỉ vì kiến thức uyên thâm về hàng hiệu mà còn vì… tốc độ tư vấn thần tốc. Khách hàng gọi điện, ông Huy chỉ cần nghe vài câu đã biết khách cần gì, tư vấn xong xuôi, hẹn gặp rồi… cúp máy. Nhiều người khen ông tài, nhưng cũng có người thắc mắc: “Làm sao ông ấy biết nhiều thế?”.

Thực ra, bí quyết của ông Huy nằm ở… một cuốn sổ tay dày cộp. Sổ tay ghi chép chi tiết về từng khách hàng, sở thích, thói quen mua sắm, thậm chí cả ngày sinh, cung hoàng đạo! Mỗi khi có khách gọi, ông Huy chỉ cần lật sổ, đọc thông tin, sau đó… “tư vấn”.

Tuy nhiên, sổ tay dày cộp đó trở thành gánh nặng khi khách hàng ngày càng đông. Ông Huy phải mất cả tiếng đồng hồ để tìm kiếm thông tin trong đống giấy tờ lộn xộn. Có lần, ông đang tư vấn cho bà Mai về việc chọn áo dài, thì bỗng điện thoại reo, là bà Lan cần tư vấn về… xe hơi. Ông Huy luống cuống tìm thông tin bà Lan, làm bà Mai đứng chờ sốt ruột, suýt bỏ cuộc.

May sao, một người bạn giới thiệu cho ông Huy một nền tảng quản lý khách hàng hiện đại, giúp lưu trữ thông tin, quản lý lịch hẹn và thanh toán. Từ đó, ông Huy không cần phải “lật tung” cuốn sổ tay nữa, mà mọi thứ đều được sắp xếp gọn gàng trên màn hình máy tính. Ông có thể dễ dàng liên lạc với khách hàng, sắp xếp lịch hẹn hợp lý và theo dõi công việc hiệu quả hơn. Số lượng khách hàng tăng vọt, thu nhập cũng theo đó mà… tăng chóng mặt.

Ông Huy cười ha hả: “Giờ thì tôi có thể tư vấn “siêu tốc” mà không cần sợ bị… “tốc độ chậm” nữa rồi!”.

Bạn cũng muốn quản lý khách hàng hiệu quả, tăng doanh thu và có nhiều thời gian hơn cho công việc tư vấn của mình? Hãy thử sử dụng tuvanviet.org ngay hôm nay!