Ngày 26 tháng 1 năm 2025
Chị Hiền, một người phụ nữ Bắc Giang đảm đang nhưng… hơi vụng về trong chuyện mua sắm, đặc biệt là online. Mỗi lần đặt hàng online là một lần chị lại thở dài ngao ngán. Lần này, chị định mua bộ bàn ghế gỗ cho phòng khách, nhưng xem ảnh trên mạng thì lung linh, nhận hàng về thì… thảm họa. Ghế thì ọp ẹp, bàn thì nứt nẻ, màu sắc cũng chẳng giống như trong hình. Chồng chị, anh Tuấn, lại thêm dầu vào lửa bằng những lời than phiền: "Em mua gì mà toàn hàng dở thế? Tiền mất tật mang!"
Sự việc dẫn đến một cuộc cãi vã nảy lửa. Hai vợ chồng giận dỗi nhau suốt mấy ngày liền, không thèm nói chuyện. Con gái nhỏ của chị Hiền, bé Na, cứ nhìn bố mẹ mà khóc thút thít. Chị Hiền thấy hối hận vô cùng. Chị muốn hàn gắn gia đình, nhưng không biết bắt đầu từ đâu.
Một người bạn thân mách chị Hiền dùng một trang web tư vấn. Chị vào xem và thấy có rất nhiều chuyên gia tư vấn về nhiều lĩnh vực, trong đó có cả tư vấn mua sắm. Chị Hiền mạnh dạn đăng tải câu chuyện của mình, kèm theo hình ảnh bộ bàn ghế “thảm họa”.
Chỉ trong vòng vài giờ, chị nhận được nhiều lời khuyên hữu ích. Các chuyên gia tư vấn giúp chị phân tích lỗi sai khi chọn mua hàng online, hướng dẫn cách kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng trước khi nhận hàng, và cách khiếu nại với shop bán hàng. Họ còn gợi ý cho chị những địa chỉ bán bàn ghế gỗ uy tín ở Bắc Giang.
Chị Hiền nhanh chóng áp dụng những lời khuyên đó. Chị liên lạc với shop bán hàng, khiếu nại về sản phẩm lỗi và được hoàn tiền. Sau đó, chị tìm được một bộ bàn ghế ưng ý hơn, chất lượng tốt, giá cả hợp lý.
Khi bộ bàn ghế mới được chuyển đến, anh Tuấn và bé Na vô cùng thích thú. Không khí gia đình trở nên ấm áp hơn bao giờ hết. Anh Tuấn ôm chị Hiền, xin lỗi vì đã nóng nảy. Bé Na thì chạy quanh bàn ghế mới, cười khúc khích. Chị Hiền nhận ra, sự giúp đỡ từ những chuyên gia tư vấn đã không chỉ giúp chị giải quyết vấn đề mua sắm mà còn hàn gắn lại hạnh phúc gia đình.
Tất cả bắt đầu từ một sự cố mua sắm, nhưng kết thúc lại là một câu chuyện đầy ý nghĩa về sự sẻ chia và giúp đỡ. Nếu bạn cũng gặp khó khăn trong cuộc sống, hãy thử tìm đến sự hỗ trợ từ tuvanviet.org, biết đâu bạn cũng tìm được giải pháp và những điều bất ngờ thú vị.